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----  系统升级更新失败  (http://weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=181512)

--  作者:漂移的科鲁兹
--  发布时间:2020/8/1 10:18:46
--  系统升级更新失败
这几天打开软件就都提示更新,但最后都是提示更新失败。
--  作者:漂移的科鲁兹
--  发布时间:2020/8/1 10:27:49
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就是图中所示
--  作者:无为剑
--  发布时间:2020/8/1 11:54:31
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尝试关闭所有杀毒软件后,再更新试试呢?
--  作者:漂移的科鲁兹
--  发布时间:2020/8/1 12:26:31
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都试过了,不行。提示框里显示:升级解压缩包时失败,请下载完整安装包重新安装本系统。提醒:若你的计算机开启杀毒软件,请彻底关闭杀毒软件后再试。
--  作者:无为剑
--  发布时间:2020/8/1 13:48:26
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请留下联系QQ,我们远程到你那边看一下
--  作者:spunk
--  发布时间:2020/8/2 11:07:44
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怎么解决的,我的也这样
--  作者:banzhuan
--  发布时间:2020/8/3 8:55:32
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以下是引用spunk在2020/8/2 11:07:44的发言:
怎么解决的,我的也这样
是云服务器吗? 杀毒软件等都关闭了也还不行吗? 实在不行官网下载安装包后,在原安装目录覆盖安装


--  作者:无为剑
--  发布时间:2020/8/3 15:40:48
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目前发现该问题如果用户排除杀毒软件问题后,可以将金字塔工作目录中的Update文件夹清空,然后再重新点击 帮助菜单-》自动升级检测 ,重新做自动升级即可
--  作者:spunk
--  发布时间:2020/8/3 22:29:33
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本地机器,win10无杀毒软件,清空update目录后解决。