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--  金字塔软件问题提交  (http://weistock.com/bbs/list.asp?boardid=2)
----  出现死机情况,  (http://weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=1774)

--  作者:heall
--  发布时间:2010/6/6 2:53:33
--  出现死机情况,

我电脑平时运行十分稳定.但短短几次使用金字塔就出现异常状况:

     试用了几天,出现两次死掉的状况:一次是死程序,可以强行关闭.另外一次是直接死机了,整个系统没有反应,要强行关电源才可以......原因不清楚....

 

是不是和别的证券软件:比如大智慧什么的有冲突????不好说.貌似有这个嫌疑.


--  作者:金字塔
--  发布时间:2010/6/6 8:18:21
--  

请升级1.98版

http://www.weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&Id=47

 

 


--  作者:admin
--  发布时间:2010/6/6 12:55:34
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另外,请告知出现问题时你的金字塔版本,如果已经确认是最新版,那么是否可以详细透露一些出现问题前软件使用的更多细节,比如固定那几步操作,使用那几个指标等等,便于我们能人工复现故障,找到问题后快速的修正BUG。

此外,如果造成操作系统死机情况,一般不是金字塔造成,因为金字塔只是个普通程序,无法造成整个操作的死机,如果你确认与金字塔有关,那么请关闭你的杀毒软件还有防火墙等软件,可能是他们将金字塔误杀造成,建议用户多使用国产的杀毒软件,或者已经本土化较好的杀毒软件。如金山毒霸,NOD32等。

[此贴子已经被作者于2010-6-6 12:59:20编辑过]