以文本方式查看主题

-  金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商  (http://weistock.com/bbs/index.asp)
--  金字塔软件问题提交  (http://weistock.com/bbs/list.asp?boardid=2)
----  自动重启软件  (http://weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=176166)

--  作者:zzaassxx
--  发布时间:2020/5/20 18:57:52
--  自动重启软件
自从升级5.3beta2后,我设置的每天下午15:30软件自动重启的功能就没有正常重启过。

金字塔会到时自动关闭,然后就报出错窗口,如下图。



--  作者:zzaassxx
--  发布时间:2020/5/20 19:00:14
--  
接上,点了这个关闭程序的按钮,接着出现第二次下图的一样的窗口,再一次点击关闭程序的按钮,才会自动进入金字塔的登陆界面,接下来都正常。
每天都如此。

图片点击可在新窗口打开查看
[此贴子已经被作者于2020/5/20 19:01:40编辑过]

--  作者:banzhuan
--  发布时间:2020/5/21 8:54:11
--  
1、本地用5.3B2测试了自动重启功能,能正常工作;

2、在这个时段是不是在做自动收盘,或者同时在处理其他任务呢? 您换个时段设置试试

--  作者:zzaassxx
--  发布时间:2020/5/21 9:41:15
--  
没有做自动收盘(设置的是收盘后一分钟自动收盘),也无其他任务。
目前盘中点了任务管理器,看到里面有好几个金字塔下单服务程序在运行,正常的话应该只有一个下单服务程序吧?  中午收盘手动关闭重启金字塔一次,彻底关掉进程,看看下午还会不会报错。
图片点击可在新窗口打开查看

--  作者:banzhuan
--  发布时间:2020/5/21 10:03:09
--  
对您清理下再试试
--  作者:zzaassxx
--  发布时间:2020/5/21 14:05:03
--  
中午在彻底关闭进程的情况下,重启后正常登陆,发现一下子就有三个金字塔下单服务程序,不知道这个算不算正常?
顺便说下我是机构版,默认设置登陆了几个实盘账户和几个模拟账户。

图片点击可在新窗口打开查看

--  作者:banzhuan
--  发布时间:2020/5/21 14:12:13
--  
多个账户的确是这样的多个下单程序,属于正常;您设置了自动退出账户吗?  建议退出账户后再自动重启
--  作者:无为剑
--  发布时间:2020/5/21 15:04:46
--  
是否方便留下联系方式,我们工作人员远程联系一下您,看一下您的本地设置,看一下我们该如何重现该问题
--  作者:zzaassxx
--  发布时间:2020/5/21 16:13:59
--  
今天的自动重启正常。
研究了一下,一个金字塔下单服务程序对应了登陆了一个模拟账户,三个的话就是登陆了三个模拟账户。正常的一个进程占用内存七八千。光登陆实盘账户是没有这个金字塔下单服务程序的。
4楼的图里面有两个金字塔下单服务程序进程是不正常的,它内存只有一千k,应该就是这个导致在手动或自动关闭金字塔后会出现二楼的报错,一千k的有两个就出两个报错。

至于为什么会出现这个一千k的,思路方向估计是有时候可能你们维护模拟账户服务器,我们客户端登录不上模拟账户,导致金字塔客户端不断重连这个模拟账户产生的??

--  作者:无为剑
--  发布时间:2020/5/21 16:16:14
--  
建议后续再观察一下吧,如果问题出现的比较频繁,那么希望你留下联系QQ,我们会有专人重点跟踪你的这个问题