以文本方式查看主题

-  金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商  (http://weistock.com/bbs/index.asp)
--  金字塔软件问题提交  (http://weistock.com/bbs/list.asp?boardid=2)
----  经常出现收盘作业异常  (http://weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=171691)

--  作者:wenarm
--  发布时间:2019/8/19 9:22:12
--  
该问题,确认后回复您。
--  作者:banzhuan
--  发布时间:2019/8/22 16:01:40
--  
中金所的国债品种收盘时间为15:15 ,15:02仍处于连续交易时段; 另外问一下,您还是用电信网络连接的网通行情站点 ?
--  作者:wenarm
--  发布时间:2019/8/23 8:45:28
--  

行情服务器切换和本地异常检测功能不是因果关系。是分别独立的。

行情服务器切换,只有行情服务器断开处于连接中时,才会去切换服务器。托管机房的网络和行情服务器机房之间的网络通信也不一定就是完全可靠的。与服务器连接网络断开,切换到其他服务器上,也很正常。

 

至于切换问题,你完全可以在不同的网络环境下,同时运行几个金字塔,如果是行情服务器网络不稳定或者异常,所有的金字塔客户端,都会断开。反之,就只能说明,托管的机房和行情服务器之间网络通信不稳定

 

sq收盘有异常的问题,本地这两天测试正常的。你使用的是最新版本5.12吗?

 

[此贴子已经被作者于2019/8/23 8:48:43编辑过]

--  作者:wenarm
--  发布时间:2019/8/23 11:11:26
--  

1.网络延迟低,不带表网络连接之间是稳定的。物理距离近,只能决定传输速率,不能直接决定稳定性。上海电信机房是一个地域统称,idc机房运营商多了。

我们只能保证最近行情服务器的运行稳定,个别用户因为网络问题造成服务器切换或者连接失败异常,我们也无能为力。

网络环境不是我们能决定的。行情服务器存在问题的时候,也不可能只针对您一个人连接不上,应该是大量连接异常的。

 

至于切换至免费服务器,其他帖子中已经回复您了,当付费的两个都尝试连接失败时,才会尝试连接免费服务器,如果您对这种情况下切换至免费服务器的操作不满意,建议您不要使用自动切换服务器功能。

 

 

注:你自己可以在多个网络环境下测试具体的连接情况,如果只是托管的机房网络节点出现过端来情况,那问题就显而易见了。

 

 

本地监控中提示的60秒无数据,行情服务断开切换没有关系,这是两个独立的功能。

本地监控是那行情和本地时间对比的。而行情服务器断开检测时根据C/S之间的网络通信判断的。

 

 

问题2:我们再跟踪确认下。

 

[此贴子已经被作者于2019/8/23 11:26:48编辑过]

--  作者:banzhuan
--  发布时间:2019/8/23 16:06:49
--  
这样吧您换个网络环境试试,或者就放家里电脑上试试呢; 先排除下是否是由于云服务器的网络问题造成的。
--  作者:bingying
--  发布时间:2019/8/25 17:23:59
--  


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:screenclip.png
图片点击可在新窗口打开查看

运行环境:阿里云上海服务器4h8g,win2012,金字塔5.12和金字塔5.10(两台服务器分别运行不同版本的金字塔,两个版本的金字塔有同样的问题。)

 

问题描述:我使用金字塔交易7*24小时不关机,只在每周六上午9点定时通过自定义数据下载和打开各个品种k线图的方式维护数据,然后重启金字塔,重启服务器。每周六晚上20:48都会出现如图所示的“SQ市场收盘作业数据落地有异常”。

 

问题分析:每周六晚上20:48都定时出现,已经连续出现至少2个月了,不是偶然现象。另外看到kewen99的帖子,和我的情况一样。我验证过相应历史数据,历史数据本身没有问题,不影响下一周的正常交易。我猜测很有可能是“本地监控”对周五21点后夜盘数据判断逻辑有问题造成的。虽然不影响正常交易,但还是希望金字塔在下一版本修复bug。

 

我每一次花时间报告bug,都是希望金字塔越来越完善、越来越稳定。


--  作者:banzhuan
--  发布时间:2019/8/26 10:14:09
--  
周末的自动收盘报错已反馈产品部门进行修复
--  作者:banzhuan
--  发布时间:2019/8/26 11:11:00
--  
1、周末的自动收盘异常提示和盘中60秒无数据是不同的问题, 前者会在判断机制上进行完善,后者建议您换个网络环境试试是否还会出现60秒无数据的现象
--  作者:banzhuan
--  发布时间:2019/8/27 9:06:17
--  
1、上面帖子核实的是 每天晚开盘前都有未收盘的提示 的现象,还现象在最新版已经修复了,而并不是60秒无数据的问题。 

2、早上8点多行情服务器会进行盘前维护,会有暂时连接不上的现象。 盘中60秒无数据的问题,还是建议您换个网络环境试试

--  作者:bingying
--  发布时间:2019/8/27 17:37:31
--  
 

"今早登陆阿里云一看,上海这个服务器的连接断开了,点击了几次连接,还是连接不上,我只好全部断开,然后连接了一次天津,连接上了,再跳回上海,也正常了,这种情况,你让我怀疑网络环境?????这个情况,我已经不是第一次遇到!!!"


你这种情况,还真有可能是网络不稳定造成的。

[此贴子已经被作者于2019/8/27 17:38:27编辑过]