| 以文本方式查看主题 - 金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 (http://weistock.com/bbs/index.asp) -- 金字塔软件问题提交 (http://weistock.com/bbs/list.asp?boardid=2) ---- [建议]改进支持水平 (http://weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=13495) |
| -- 作者：carl9186 -- 发布时间：2012/8/6 14:47:45 -- [建议]改进支持水平 金字塔需要尽快解决问题。 不要再说“我的正常”。 这不是个复杂的问题。 应尽快出Patch。公司不大，支持的做法到像微软。 几年前有个笑话说微软的。（微软生产灯泡）。客户的灯泡不亮了，打微软的电话要求支持。微软工程师问：‘灯泡拧紧了吗？” 客户说”是“。 ”是不是灯泡坏了？“ ”没电了吧？“ ”有电“ ”你怎么确认有电？“ ”因为电扇在转“ ”你插头坏了“ ：可是我换苹果的就亮” “你的是什么型号？” 客户答道：‘金字塔“ 微软工程师抬头看看了办公室的电灯”我们的亮着,型号一样“。 ”可以说明不是我们产品的问题“ 客户无语了。。。 |
| -- 作者：carl9186 -- 发布时间：2012/8/6 14:48:42 -- 每天不关机 还要担心系统能否正常运行。 累人！！！ |
| -- 作者：jinzhe -- 发布时间：2012/8/6 15:04:02 -- 感谢提交建议，感谢对我们服务的鞭策和批评，我们会更加努力做好工作 |
| -- 作者：carl9186 -- 发布时间：2012/8/6 15:25:50 -- 这个问题很大可能是由于连接期货公司不成功引起的。 好好查查，不成功是如何处理的。不一定是行情服务器的连接问题哦 |
| -- 作者：董小球 -- 发布时间：2012/8/6 15:31:12 -- 楼主是什么问题呢?说出来看看? |
| -- 作者：yanxc -- 发布时间：2012/8/6 16:01:34 -- 我也是不关机。 希望提高对不关机的支持。 |
| -- 作者：董小球 -- 发布时间：2012/8/6 16:07:28 -- 恩 不关机确实有点问题,这个我们已经在查找原因了! |
| -- 作者：carl9186 -- 发布时间：2012/8/6 16:31:25 -- 请求一个问题 不关机。第二天能否正常运行得看金字塔软件的心情 周一发生的多， 别的日子也有。 观察了下，期货公司若开通的时间早,则发生得少，若开通晚。 软件显示的链接正常。 则发生无行情，不开仓。（无行情自然就不开仓了). 但检查行情链接 正常， 期货公司显示已连接。就是行情不变动。退出金字塔后，重新进入，则正常运行。 怪了！！！
编写链接期货公司的也需好好查查。 行情链接的一起查
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| -- 作者：董小球 -- 发布时间：2012/8/6 16:36:13 -- 但是问题是,行情跟期货公司完全没有关系啊,行情是金字塔自己来提供的! 难道你说的是交易站点登录?
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| -- 作者：carl9186 -- 发布时间：2012/8/6 16:42:32 -- 也可能是这个问题引起的。 无意识发现的。 创建多个框架，运行模型。 不退出金字塔。 强行关机（或意外掉电）。 重启后，不恢复，选取消。 假若框架名为AA， 你会发现有两个AA出现。 其中一个从那冒出来的。 删除也删不掉。
解决办法： LOG OFF 不是 Shutdown 再进入 神奇的是 AA只剩一个了。
可能你的行情与此同。 估计是多线程造成的。 即表面看是正常连接的 但系统认为是非正常的
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