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主题:[求助]为什么委托失败?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
gxx978
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  发帖心情 Post By:2019/8/1 14:27:47 [显示全部帖子]

提示下单交易失败,一般是由于账户链接无效导致的。提供下今天完整的交易日志呢,检查下账户的登录状态,看中间是否有断开的记录。

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
gxx978
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  发帖心情 Post By:2019/8/1 15:18:01 [显示全部帖子]

日志中看到的登录时间是7:50分,一般我们建议客户开盘前15分钟左右登录交易账户柜台,以防交易柜台开盘前出现重启等其他应急措施,导致与柜台连接出现异常。


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  发帖心情 Post By:2019/8/1 15:48:11 [显示全部帖子]

所以我们建议你开盘前登录下交易账户,再观察下发单情况,看是否还有这种异常现象,交易日志中也不会记录下来所有的异常问题的。只能分析是可能是何种原因导致的报单异常,再跟踪原因了。交易账户正常连接状态下,软件触发委托后会立即报单到柜台的。


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